Confidentialité

Avant-propos

Par la présente, La Chambre de commerce de Montréal Centre Sud Ouest, aussi appelée « CCCSOM », « nous » et « nos », a mis en place cette Politique pour vous aider à comprendre nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation et la conservation de vos données personnelles, ainsi que pour vous fournir des instructions sur la façon d'accéder à ces données et les modifier, si nécessaire. 

Afin de se conformer aux lois énoncées dans la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), incluant la loi 25, nous vous encourageons à lire ce qui suit pour bien comprendre les enjeux de cette dernière. Ces mesures de protection sont mises en place, tout au long du cycle de vie des renseignements et sont appliquées par la responsabilité de la direction générale de notre organisme, ainsi que :

•    Veiller au respect de la Loi 25 numérique ou traditionnelle ; 
•    S’assurer de former et sensibiliser chaque personne ayant accès à des renseignements personnels ; 
•    S’assurer de l’évaluation du risque de préjudice.

 

La politique ci-présente s’applique au recueil des informations personnelles, peu importe la manière, quelle soit en personne, par téléphone ou sur le site web, par exemple.

 

À venir, il est possible que nous effectuions des modifications à cette page pour se maintenir à jour selon les lois. Nous modifierons la date de modification au bas de l’article pour vous indiquer à quel moment s’est situé le changement. Nous considérons que toute visite sur notre site web après la date de révision est l’indicatif que vous acceptez ces modalités puisqu’elles prennent effet immédiatement et que vous consentez à la collecte des données énumérées ci-bas.

 

Avis de non-responsabilité

Afin de faire respecter la loi 25, nous suivons les standards de sécurité de notre secteur d’activités pour protéger les renseignements personnels. La CCCSOM se retire de toute responsabilité liée à la collecte d’informations provenant de sources extérieures, telles que les plateformes de réseaux sociaux et la consultation de liens hypertextes se trouvant à même notre site Internet. Nous vous suggérons fortement de visiter leur politique de confidentialité, le cas échéant.

Cependant, si vous avez des raisons de croire que des renseignements personnels ont été compromis, veuillez communiquer avec Mme Anne-Marie Lelièvre par courriel au info@cccsom.ca. 

 

Politique de confidentialité

1. Informations que nous réunissons

Lorsque vous effectuez certaines actions sur notre site web, nous pouvons avoir en notre possession les informations personnelles listées ci-dessous à votre sujet:

1.    Prénom et nom
2.    Courriel
3.    Numéro de téléphone 
4.    Nom de votre entreprise et le type d’industrie
5.    Informations de paiement

 

2. Les façons de collecter vos informations

Nous pouvons avoir accès à vos informations par les moyens suivants :

1.    Lorsqu’un utilisateur remplit un formulaire d’inscription
2.    Lors d’interactions avec le site Web (voir point #4)
3.    À partir de sources publiques
4.    Par l’inscription à nos événements via Square ou Stripe (voir point #4)
5.    Dans le cadre de sondages
6.    Via Google Analytics (voir point #3.1)
7.    Lors du Gala Unio
8.    Plateformes de réseaux sociaux
9.    Les témoins (cookies, voir plus bas pour notre politique)

Si vous choisissez d’utiliser des plateformes externes liées à la CCSOM, veuillez vous référer directement aux politiques de confidentialité de ces entreprises.

 

3. Comment nous utilisons vos informations

Dans le but de fournir des services de qualité qui sont adaptés à vos besoins, nous utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins déterminées suivantes :

1.    Adhésion de membres
2.    Création de compte utilisateur
3.    Traitement des paiements
4.    Envoi d’infolettre et tout autre communication
5.    Gestion des commandes client

Dans le cas où nous souhaiterions utiliser vos informations pour toute autre fin, nous vous demanderons votre consentement et les utiliserons aux seules fins convenues, sauf si la loi l’exige. 

4. Utilisation de Google Analytics et autres logiciels utilisés

La CCCSOM utilise un outil de mesure d’audience Web, Google Analytics. Ce dernier récolte les renseignements à l’aide de témoins (cookies) et les enregistre dans des serveurs situés aux États-Unis. Ces mesures peuvent aider la CCCSOM à produire des statistiques et ajuster sa présence sur le web. 

Ces données concernent votre navigation sur notre site web afin d’analyser les comportements de nos utilisateurs. Par exemple, les pages que vous consultez selon la date et l’heure ainsi que la durée et la fréquence de vos visites peuvent être des informations annotées. Google Analytics enregistre également votre région, le fournisseur internet et votre adresse IP de manière anonymisée pour conserver la confidentialité de vos informations et de votre identité. 

Sachez que vous pouvez vous retirer de l’enregistrement des données par Google en installant un module spécialisé. Cliquez ici pour en connaitre davantage. 

 

Logiciels utilisés 

5. Inscription à notre infolettre Dialog Insight

En vous inscrivant à notre infolettre, vous nous faites confiance avec vos informations personnelles. Nous tenons à vous assurer que la protection de vos données est une priorité pour nous. Vous devez remplir un consentement avant d’envoyer des messages électroniques commerciaux. Si vous recevez des communications de notre part, c’est que vous avez participé à l’un de nos événements par le passé et avez consenti à recevoir des infolettres.

Vous avez la possibilité de vous retirer de notre liste d’abonné(es) en suivant ce lien. Sachez qu’il est possible que vous receviez certaines de nos communications de temps à autres si vous êtes un membre de la CCCSOM.

Voici comment nous traitons vos informations :

1.    Collecte de données : Lors de l'inscription à notre infolettre, nous collectons uniquement les données nécessaires telles que votre nom, adresse e-mail et, si vous le souhaitez, votre entreprise et votre fonction. Ces informations sont utilisées exclusivement pour vous envoyer des mises à jour pertinentes et des informations sur nos activités et événements.

2.    Sécurité des données : Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'aux membres autorisés de notre équipe. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

3.    Partage de données : Soyez assuré que nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Vos informations sont utilisées exclusivement dans le cadre de l'infolettre de la CCCSOM.

6. Comment nous partageons vos informations

En aucun cas, la CCCSOM ne donne accès à vos informations à un tier sans votre permission, mis à part dans ces situations contrôlées :

1.    Analyses
Afin de respecter la loi transcrite dans cette dite politique, la CCCSOM insiste que les tiers recevant les informations personnelles ne soient utilisés que pour le but initial et soient gardées dans une durée raisonnable. Ceci inclut toutes données transférées à Google Analytics tel qu’indiqué au point #4.

2.    Employés 
Outre les tiers externes, la CCCSOM s’engage à ne partager vos données qu’à ses employés, afin de leur permettre de réaliser leurs objectifs dans le cadre de leur travail. 

 

7. Autres divulgations

Nous nous vouons à ne pas vendre ou échanger vos données avec d’autres tiers, sauf dans les situations qui suivent :

1.    si la loi l’exige
2.    si elle est requise pour toute procédure judiciaire
3.    pour prouver ou protéger ses droits légaux

Nous ne nous tenons pas responsable d’une situation dans laquelle un utilisateur suit un hyperlien de notre site vers un autre site. Nous suggérons fortement de consulter leur propre politique de confidentialité, le cas échéant.

8. Conservation de vos informations

Nous ne prolongeons pas la durée de conservation des informations personnelles au-delà ce qui est nécessaire pour la réalisation de nos objectifs communs. 

Les dossiers papier sont conservés dans un classeur verrouillé dans le local de la CCCSOM et demeure barré en tout temps. Les dossiers numérisés sont conservés de manière infonuagique et seulement les employés y ont accès avec des codes sécurisés. 

 

9. Vos droits

En tout temps, vous avez le droit de faire une demande de modification, de restriction ou de suppression de vos données personnelles. Dans la même vision, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également faire une demande de copie des informations en notre possession. 

Pour procéder ou pour toute question, écrivez à info@cccsom.ca  et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Veuillez cependant noter que le retrait de votre consentement pourrait vous restreindre à certaines activités ou services situés sur le site web de la CCCSOM.

 

10. Cookies

La CCCSOM a recours aux cookies afin de vous faciliter la navigation à travers notre site et de la rendre plus agréable. Les cookies sont des témoins qui se trouvent dans votre appareil portable ou ordinateur et comprennent de petits fichiers textes permettant à votre outil de reconnaitre les sites web que vous visitez. Cela facilite et augmente la rapidité de navigation pour les prochaines fois que vous allez parcourir notre site web à nouveau. De plus, nous pouvons utiliser ces témoins afin d’adapter notre contenu selon vos habitudes de navigation. Deux types de témoins sont présents dans la majorité des sites web :

• Les témoins de performance :  permettent d’en savoir plus sur la façon dont les utilisateurs naviguent dans le site

• Les témoins de ciblage : permettent de suivre les sites que vous avez consultés afin d’ajuster les campagnes publicitaires

Généralement, les navigateurs acceptent les témoins automatiquement. Si vous le souhaitez, vous pouvez retirer ce consentement en allant dans les paramètres de votre navigateur, s’il le permet. Par contre, il se peut que cela nuise à votre navigation à travers notre site, puisque les fonctionnalités en sont bloquées.

 

11. Sécurité 

Bien que nous prenions toutes les mesures de sécurité pour garantir la sureté de vos données d’utilisateurs et en protéger l’intégrité, il est possible qu’Internet, dans son ensemble, puisse contenir des failles de sécurité. Nous ne pouvons certifier que ce risque de préjudice englobe la totalité de la protection de vos données. Nous ne pouvons nous tenir responsables des béances que comportent ce vaste environnement numérique hors de notre contrôle.

 

12. Droit d’auteur

Le site et le contenu se trouvant sur le site de la CCCSOM font partie des droits d’auteur et des lois québécoises sur la propriété intellectuelle et appartiennent exclusivement à la CCCSOM. Le nom ainsi que le domaine cccsom.ca est la possession de la Chambre de commerce Montréal Centre Sud Ouest.
Il est interdit à quiconque de vendre ou de modifier, à des fins publiques ou commerciales les renseignements contenus sur le site Internet.

 

13. Plaintes / Déléguée à la protection des données

Si vous avez des questions, vous pouvez envoyer un email à la directrice générale, Mme Anne-Marie Lelièvre, au courriel suivant : info@cccsom.ca

Dernière mise à jour le 12 juin 2024

Date d’effet 12 juin 2024

Cette Politique de confidentialité décrit les politiques de

Chambre de commerce Montréal Centre Sud Ouest
410 av. Lafleur Bureau 32 
LaSalle, QC, H8R 3H6
Courriel: info@cccsom.ca 
Téléphone: 514 365-4575

 

Termes et conditions d'utilisation générales du site:

1. Mentions légales

Le site www.cccsom.ca est exploité par Yapla, dont le siège social est situé 5605 avenue de Gaspé, bureau 801, Montréal, QC, H2T 2A.

Notre responsable de la publication est Mme Anne-Marie Lelièvre. 

Vous pouvez nous contacter par le biais du formulaire de contact, en écrivant à l'adresse email: info@cccsom.ca ou par téléphone au 514-365-4575. 

Le délégué à la protection des données à caractère personnel (DPO) est Laurent Rajca. 

Vous pouvez le contacter en écrivant à l'adresse : dpo@yapla.com

Le site est développé et hébergé par notre prestataire Yapla qui a son siège social au 5605 Avenue de Gaspé à Montréal, QC, H2T 2A4, et est joignable par téléphone au (514) 317-2840.

2. Conditions

En naviguant sur le site www.cccsom.ca vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté ses conditions d'utilisation sans réserve.

Vous acceptez également être responsable de votre conformité avec la loi. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, vous ne devriez pas naviguer sur ce site.

3. Propriété intellectuelle

Le site web : www.cccsom.ca est la propriété de Yapla.

Le responsable du site est Mme Anne-Marie Lelièvre.

Le site est propulsé par la plateforme Yapla. Il est strictement interdit d'effectuer toute opération visant à accéder au code source de www.cccsom.ca, à sa base de données ou à tout élément susceptible d'être protégé par un droit de propriété intellectuelle, et de reproduire, représenter, diffuser ou utiliser les éléments protégés sans autorisation écrite et préalable de notre part.

4. Données personnelles

Vous trouverez ci-dessous les données personnelles qui peuvent vous être demandées.

Ces données sont stockées dans le cadre de l'abonnement à la newsletter, l'adhésion, le don, l'inscription à un événement ou la gestion des contacts.

Ces données sont traitées en conformité avec le Règlement général de protection des données personnelles entré en vigueur le 25 mai 2018.

Nous conservons les données collectées aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous offrir le service demandé. Toutes les données que nous stockons sont protégées par des moyens standards de sécurité pour empêcher un vol ou une perte, ainsi que l'accès non autorisé, la modification, la copie, l'utilisation ou la diffusion de ces informations.

5. À qui s'adresser ?

Le responsable du traitement de ces données est Laurent Rajca. Vous pouvez faire valoir vos droits de consultation, de rectification et de suppression en le contactant à l'adresse suivante dpo@yapla.com. 
Nous nous engageons à ne pas revendre ni donner ces informations qui ne sont pas conservées dès lors que vous demandez à être supprimée de notre base.

6. Cookies

Afin d'améliorer votre expérience, notre site web utilise des cookies pour collecter des informations anonymes sur votre utilisation du site ou les applications que vous utilisez en naviguant sur le site. Ces cookies peuvent être générés par plusieurs applications :

Google Analytics qui permet de suivre le trafic et l'audience du site.

Facebook qui permet de connecter notre site web avec notre page Facebook et de partager le contenu.

Addthis qui vous permet de partager nos contenus sur les réseaux sociaux.

Google Tag Manager qui permet de suivre des événements précis sur les pages de notre site web.

Vous pouvez définir des choix généraux sur les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet.

7. Liens

Yapla n'est pas responsable des contenus publiés sur les sites vers lesquels il peut rediriger. L'intégration de liens vers d'autres sites n'implique pas l'approbation du site. 

8. Modifications

Yapla peut réviser les conditions générales de son site à n'importe quel moment et sans aucune notification.
En utilisant ce site vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté la version actuelle de ces conditions générales d'utilisations.